Cómo dar los primeros pasos en People Analytics

En el último episodio nos acompañó Gabriel Pietrafesa, quien nos sumerge en el fascinante mundo de People Analytics. Con una sólida experiencia en ingeniería y análisis de datos, Gabriel explica cómo dar los primeros pasos en People Analytics y cómo esta metodología puede convertirse en una herramienta indispensable para la toma de decisiones. De manera didáctica, Gabriel recorre los fundamentos de People Analytics, ofrece sugerencias para comenzar a analizar los datos disponibles y desmitifica el rol de la tecnología.

Si necesitas inspiración para transformar la gestión del talento basada en datos, entonces este episodio es para ti. ¡Dale click y descubre cómo los datos pueden cambiar el futuro de tu equipo!

¿Qué es People Analytics?

People Analytics es una metodología que combina el uso de datos y tecnología para mejorar las decisiones en la gestión de personas. Contrario a los métodos convencionales que dependen de la intuición, esta disciplina aprovecha herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y softwares especializados para predecir tendencias y comportamientos dentro de una organización. Esto no solo mejora la eficiencia sino que también ayuda a alinear las estrategias de recursos humanos con los objetivos empresariales generales.

¿Cómo es el perfil de un especialista en People Analytics?

Se trata de un perfil que puede ser ocupado por profesionales de diversos campos, no limitándose únicamente a los expertos en recursos humanos. Estos profesionales utilizan su habilidad para analizar grandes volúmenes de datos y convertirlos en información útil que soporte la toma de decisiones. Su trabajo implica no sólo la recopilación y análisis de datos, sino también la implementación de sistemas que faciliten este flujo de información.

¿Cualquier empresa puede tener una estrategia de People Analytics?

Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede implementar People Analytics. Existen diferentes escalas y herramientas disponibles que permiten adaptar esta práctica a la estructura de cada organización, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones con recursos para crear dashboards interactivos y realizar predicciones avanzadas.

¿Cómo es el proceso de implementación?

La implementación de People Analytics generalmente comienza con la creación de indicadores básicos y decisiones basadas en estos datos. Se utilizan herramientas de automatización como Power BI o Tableau para desarrollar dashboards automatizados. Este proceso se lleva a cabo en paralelo con un esfuerzo cultural para adoptar estas nuevas prácticas dentro del equipo de recursos humanos.

¿Cuáles son las áreas que intervienen?

Nuestro interlocutor principal es el equipo de recursos humanos, pero es fundamental involucrar al área de negocio para mostrar cómo el análisis de datos y la posterior toma de decisiones fundamentada pueden tener un impacto positivo. Y para eso solemos utilizar casos concretos de ahorros y beneficios económicos.

¿Cuánto tiempo lleva la gestión del cambio en estos procesos?

La gestión del cambio es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo continuo. Inicialmente, puede ser subestimado, especialmente por profesionales con un enfoque más técnico. La implementación de herramientas es solo una parte; pero es crítico formar a las personas y acompañar al equipo de recursos humanos en el uso efectivo de estas herramientas a través de ejemplos prácticos.

¿Qué variables utilizan para analizar si alguien se quiere ir de la compañía?

Para analizar si alguien está considerando dejar la empresa, se utilizan múltiples variables combinadas mediante técnicas de Machine Learning e inteligencia artificial. Estas pueden incluir resultados de encuestas de clima, datos de satisfacción, tiempo desde la última promoción, y antigüedad en la compañía, entre otros.

Como es el proceso de implementación de People Analytics en una empresa

1. Evaluación Inicial: Realizar un diagnóstico para identificar las necesidades específicas de la organización y determinar las herramientas más adecuadas según el tamaño y capacidad de la empresa.
   
   
2. Capacitación y cambio cultural: Es vital educar y entrenar al personal sobre la importancia y uso de People Analytics. Esto puede incluir talleres, seminarios y recursos en línea para familiarizarlos con el nuevo sistema.
   
   
3. Integración de tecnología: Implementar las herramientas elegidas y asegurarse de que se integren de manera efectiva con los sistemas existentes en la empresa.
   
   
4. Análisis y revisión continua: Establecer un sistema de retroalimentación continua que permita monitorear la efectividad de People Analytics y hacer los ajustes necesarios.

La implementación de People Analytics puede transformar significativamente la forma en que las empresas gestionan y valoran a sus empleados. Desde mejorar la satisfacción y la productividad hasta reducir la rotación de personal, los beneficios son claros y medibles. Al adoptar un enfoque basado en datos, las organizaciones no solo optimizan sus procesos internos, sino que también fortalecen su posición en el mercado al ser percibidas como empresas innovadoras y centradas en el bienestar de su capital humano. Continúa explorando estos y otros temas en nuestro podcast para profundizar en cómo la tecnología y los datos están redefiniendo el panorama empresarial.

Este enfoque de People Analytics no solo facilita la toma de decisiones más informadas, sino que también demuestra un compromiso con la mejora continua y la adaptación a un entorno empresarial en constante cambio.

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