Cómo vender bien el rol de Compliance

En el último episodio de nuestro podcast, Jimena Alguacil Césari, Founder & CEO de Riskallay | Founder de TOTH Academy y experta en Compliance, nos introduce de lleno en un tema que se entiende mejor a partir de ejemplos de casos de incumplimiento. Con 15 años de experiencia, exactamente eso es lo que nos ilustra Jimena en esta oportunidad: el rol actual de compliance en empresas Pymes y cómo se transformó en una ventaja competitiva.

Con una habilidad de comunicación única, Jimena comparte insights únicos sobre cómo vender eficazmente el rol de compliance en la empresa y cómo transformarlo en un aliado de negocio.

Estoy seguro que este episodio te sorprenderá.

¿Qué es el Compliance?

Se trata de una disciplina moderna que asegura que las empresas cumplan con la ley y sigan prácticas éticas. Originada en respuesta a los escándalos corporativos en Estados Unidos, como el caso Watergate, esta disciplina ha evolucionado para abarcar una amplia gama de regulaciones que incluyen la ética empresarial, la lucha contra el blanqueo de capitales y la corrupción. Este marco no solo protege a las empresas de sanciones legales sino que también salvaguarda su reputación y fomenta una cultura de transparencia.

Implementar un fuerte marco de compliance se ha convertido en una necesidad crítica para todas las empresas, no solo para evitar penalizaciones sino también para construir confianza con stakeholders. Jimena destaca cómo las empresas con sólidas políticas de compliance se benefician de ventajas competitivas significativas. Estas políticas permiten a las empresas destacarse como líderes éticos en el mercado, atraer y retener talento, y asegurar la lealtad del cliente mediante la demostración de compromiso con prácticas justas y responsables.

Qué es un Compliance Officer?

Contrario a la percepción común de que solo los abogados o contadores pueden desempeñarse como compliance officers, Jimena subraya la inclusividad del rol. Profesionales de diversas disciplinas, como ingeniería y marketing, pueden ocupar este puesto efectivamente. Lo esencial es la habilidad para entender y aplicar regulaciones, además de adaptarse rápidamente a los cambios legales y normativos, lo cual hace del aprendizaje continuo un pilar clave para cualquier compliance officer exitoso.

Los compliance officers a menudo enfrentan la difícil tarea de equilibrar la rigidez del cumplimiento con las metas comerciales de una empresa. Es crucial que estos profesionales desarrollen habilidades sólidas en liderazgo y comunicación para influir tanto en la alta dirección como en los empleados. Esto implica promover una cultura en la que la integridad y la transparencia sean valores fundamentales, integrados en todas las actividades de la empresa.

Cual es el paso a paso para implementar un plan de Compliance:

1. Evaluación de riesgos: Realiza un mapeo de riesgos que identifique los posibles problemas de compliance en tu organización. Esto incluye revisar todas las áreas de operación para evaluar donde podrían surgir incumplimientos.
2. Formación continua: Desarrolla programas de capacitación en compliance para empleados a todos los niveles, asegurándote de que comprendan las regulaciones actuales y cómo estas impactan su trabajo diario.
3. Integración en la cultura corporativa: Incorpora políticas de compliance en la cultura de la empresa. Esto no solo debe verse reflejado en los documentos y políticas, sino también en las acciones diarias y decisiones de todos los empleados.‍
4. Monitoreo y Revisión: Establece un sistema de monitoreo y revisión continua para asegurar que las políticas de compliance se mantengan actualizadas y eficaces frente a las regulaciones cambiantes y los nuevos desafíos de negocio.