Integracions
Chatbot
Podràs integrar qualsevol plataforma d'assistència online amb els teus clients, com ara clientgo.com.
Només hauràs de localitzar el codi HTML per embeure i copiar-lo a:
Gestionar Institució > Integracions > Chatbot
Hauràs de copiar el codi a “Suport amb Chatbot”
Tingues en compte que si configures un chatbot, això tindrà prioritat sobre el suport a través de whatsapp que ja porta integrat la nostra plataforma, de manera que si vols utilitzar whatsapp per suport no has de configurar cap chatbot)
Us deixem un exemple de com és un codi de chatbot:
ZOOM
Per configurar el teu compte de zoom i poder-lo utilitzar dins de la nostra plataforma hauràs de dirigir-te a:
Configuració >> Integracions >> Llicències Zoom
Després fer clic a + Afegeix llicència i completar els camps que ens demana:
- Nom (genèric per indicar de qui és la llicència, dada important si a l'acadèmia treballarem amb més d'una llicència)
- APi Key i Api Secret: els obtinc del següent link, el qual ens portarà al Marketplace App de Zoom i ens llogarem amb el nostre compte fent clic a dalt a la dreta a Sign In
Has de posar les teves dades
En posar les nostres dades apareixerà un cartell, demanant-nos que acceptem els termes i condicions del marketplace de Zoom que poden revisar prèvia acceptació
En acceptar-ho estarem en una pantalla com la següent on, novament a dalt a la dreta tindrem l'opció desplegable “develop”, en fer clic tindrem un menú que procedirem a tocar a “Build App”
Allà ens apareixerà novament l'opció d'acceptar els termes i condicions de l'API de Zoom
Un cop els acceptem a la pantalla següent, haurem de buscar el card que diu “JWT” i fer clic a “Create”
Ens demanarà que nomeni l'app que utilitzarem per identificar dins de Zoom
Ara a la pàgina següent crearem l'aplicació que connectarà zoom amb go4clic. Per això és indispensable que assignem les dades següents:
- Company Name
- Nom i correu electrònic del contacte del desenvolupador
*Poden indicar les seves dades, o bé com s'indica a la imatge, posar les dades de go4clic ja que si hi ha alguna incidència ens comunicaran per aquest mitjà per esmenar-la.
Després, fem click a continuar i allà obtindrem les dades (Api Key i Api Secret) per acabar la configuració a go4clic
Copiem un a un i donem guardar a la configuració del nostre lloc
Per testejar que hagi quedat ben configurat, podeu fer una activitat de transmissió de zoom de prova.
SMTP personalitzat
Per configurar els teus correus entrants i sortints hauràs de seguir els passos següents:
Habilitar l'opció “Utilitzar un servei SMTP” dedicat
Sol·licitar al teu proveïdor de hosting les dades següents i completar-les a la pestanya
- “Marca Blanca”
- Domini/IP del servidor SMTP
- Port utilitzat pel servidor SMTP
- Nom d'usuari
- Clau d'accés per a l'usuari
- Email remitent
Quan hagis completat les dades podràs realitzar una prova ingressant un email per rebre la mateixa:
Auth0
Integra Auth0 per aconseguir centralitzar l'autenticació de tots els clients (SSO - Single Sign On).
Auth0 permet unificar la gestió de credencials d'autenticació dels teus col·laboradors de manera que només utilitzin un usuari i contrasenya per a l'ús de múltiples serveis/plataformes.
Seguiu els passos següents per integrar-lo:
Ingressar a Auth0
Crea l'app
- Configurar domini de la teva app a go4clic als camps: Allowed Callback URLs, Allowed Web Origins, Allowed Origins (CORS)Copia i enganxa el DOMINI i CLIENT ID des de Auth0 a go4clic. A
> Gestionar acadèmia > integracions > Auth0Administrar usuaris
Pots veure el pas a pas i tots els detalls en aquest vídeo