Integraciones
Chatbot
Podrás integrar cualquier plataforma de asistencia online con tus clientes, como por ejemplo clientgo.com.
Sólo deberás localizar el código HTML para embeber y copiarlo en:
Gestionar Institución > Integraciones > Chatbot
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Deberás copiar el código en “Soporte con Chatbot”
Ten en cuenta que si configuras un chatbot, esto tendrá prioridad sobre el soporte a través de whatsapp que ya trae integrado nuestra plataforma, de manera que si quieres utilizar whatsapp para soporte no debes configurar ningún chatbot)
Os dejamos un ejemplo de cómo es un código de chatbot:
ZOOM
Para configurar tu cuenta de zoom y poder utilizarla dentro de nuestra plataforma deberás dirigirte a:
Configuración >> Integraciones >> Licencias Zoom
Luego hacer click en + Agregar licencia y completar los campos que nos pide:
- Nombre (genérico para indicar de quién es la licencia, dato importante si en la academia vamos a trabajar con más de una licencia)
- APi Key y Api Secret: los obtengo del siguiente link, el cual nos va a llevar al Marketplace App de Zoom y vamos a loguearnos con nuestra cuenta haciendo click arriba a la derecha en Sign In
Debes poner tus datos
Al poner nuestro datos aparecerá un cartel, pidiéndonos que aceptemos los términos y condiciones del marketplace de Zoom que pueden revisar previa aceptación
Al aceptarlo vamos a estar en una pantalla como la siguiente donde, nuevamente arriba a la derecha vamos a tener la opción desplegable “develop”, al hacer click tendremos un menú que procederemos a tocar en “Build App”
Allí nuevamente nos aparecerá la opción de aceptar los términos y condiciones de la API de Zoom
Una vez que los aceptamos en la pantalla siguiente, deberemos buscar el card que dice “JWT” y hacer clic en “Create”
Nos pedirá que nombre la app que vamos a utilizar para identificar dentro de Zoom
Ahora en la página siguiente vamos a crear la aplicación que va a conectar zoom con go4clic. Para ello es indispensable que asignemos los siguientes datos:
- Company Name
- Nombre y email del contacto del desarrollador
*Pueden indicar sus datos, o bien como se indica en la imagen, poner los datos de go4clic ya que de existir alguna incidencia nos comunicaran por ese medio para subsanarla.
Luego, hacemos click en continuar y allí obtendremos los datos (Api Key y Api Secret) para terminar la configuración en go4clic
Copiamos uno a uno y damos guardar en la configuración de nuestro sitio
Para testear que haya quedado bien configurado, puedes hacer una actividad de transmisión de zoom de prueba.
Custom SMTP
Para configurar tus correos entrantes y salientes deberás seguir los siguientes pasos:
Habilitar la opción “Usar un servicio SMTP” dedicado
Solicitarle a tu proveedor de hosting los siguientes datos y completarlos en la pestaña
- “Marca Blanca”
- Dominio/IP del servidor SMTP
- Puerto usado por el servidor SMTP
- Nombre de usuario
- Clave de acceso para el usuario
- Email remitente
Una vez que hayas completado los datos podrás realizar una prueba ingresando un email para recibir la misma:
Auth0
Integra Auth0 para lograr centralizar la autenticación de todos tus clientes (SSO - Single Sign On).
Auth0 permite unificar la gestión de credenciales de autenticación de tus colaboradores de forma tal que solo utilicen un usuario y contraseña para el uso de múltiples servicios/plataformas.
Sigue los siguientes pasos para integrarlo:
Ingresar a Auth0
Crea la app
- Configurar dominio de tu app en go4clic en los campos: Allowed Callback URLs, Allowed Web Origins, Allowed Origins (CORS)Copia y pega el DOMINIO y CLIENT ID desde Auth0 en go4clic. En
> Gestionar academia > integraciones > Auth0Administrar usuarios
Puedes ver el paso a paso y todos los detalles en este video